Update and reinstallation with activation not possible.

Since no one at Enpass seems to think it's necessary to respond to problems and errors via email or here in the forum, I hope someone will finally help paying users. Just so you know, Enpass can still be used after your latest update. As mentioned in another post, synchronization isn't possible after the update. All the tips on the help page have been followed, but there's still no improvement. It's not due to our settings or systems, as nothing has changed there. It's definitely an Enpass issue, because a fresh installation results in the error message "Could not connect to the server," making activation impossible. This has been tried on several computers, and the latest version doesn't work anywhere. I strongly advise everyone against installing update 6.11.19 (2205). The proof is that the old version, Enpass_5.6.10_Setup, from the official Enpass website works and synchronizes perfectly. When will someone from the developers finally respond and/or fix this problem? After all, we have and pay for Enpass (6 licenses). We're getting pretty annoyed now.

Da es keiner von Enpass für nötig empfindet, bei Problemen und Fehlern per Mail und hier im Forum einzugehen, hoffe ich, dass jetzt endlich jemand zahlende Anwender hilft. Nur zu Info, durch euer neustes Update kann Enpass weiter genutzt werden. Wie bereits in einen anderen Beitrag erwähnt, ist nach dem Update keine Synchronisierung möglich. Alle Tipps der Hilfeseite wurden befolgt, dennoch keine Verbesserung. Es liegt nicht an unseren Einstellungen oder Systemen, denn dort hat sich nichts verändert. Es liegt difinitiv an Enpass, denn bei einer Neuinstallation bekommt man die Fehlermeldung "Es konnte keine Verbindung zum Server hergestellt werden", daher ist eine Aktivierung auch nicht möglich. Das wurde auf verschiedenen Computer versucht, überall funktioniert die neuste Version nicht. Ich kann nur jeden von der Installation des Updates 6.11.19 (2205) abraten. Der Beweis, die alte Version Enpass_5.6.10_Setup von der offiziellen Enpass Seite funktioniert und synchronisiert auch einwandfrei.

Wann reagiert mal jemand von den Entwickler und/oder behebt das Problem, schliesslich haben bzw zahlen (6 Lizenzen) wir für Enpass. So langsam sind wir ziemlich verärgert.

Forum Eintrag

Forum Eintrag